Belangrijke informatie: Deze imprint-sjabloon is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid opgesteld. Desalniettemin geven wij geen garantie voor de volledigheid, juistheid of juridische geldigheid van de inhoud. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de sjabloon aan te passen aan de toepasselijke wettelijke vereisten en te controleren of deze actueel is. Iedere aansprakelijkheid voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van deze sjabloon is uitgesloten.

Website-uitgever:
Angelique Schrammeijer – AVBS Management
Bergse Rechter Rottekade 1 – Unit 6
3051 AB Rotterdam
Nederland

Contactgegevens:
Telefoon: 06-24626793
E-mail: info@angeliqueschrammeijer.nl
Website: angeliqueschrammeijer.nl

Wettelijk vertegenwoordiger:
Agnes Augustina Vriens
Eigenaar

Bedrijfsgegevens:
KvK: 75010844
BTW-ID: NL004703827B19

Laatst bijgewerkt:
april 2026

Artikel 1 — Toepasselijkheid

1.  Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Angelique Schrammeijer, hierna te noemen “opdrachtnemer”, aan particulieren en bedrijven, hierna te noemen “opdrachtgever”.

2.  Door ondertekening van het inschrijfformulier of opdrachtbevestiging, dan wel door gebruik te maken van de diensten van opdrachtnemer, verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

3.  Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 — Dienstverlening

1.  Opdrachtnemer biedt executive coaching en lichaamsgerichte begeleiding aan in de vorm van de trajecten Reset (12 weken) en Fundament (6 maanden), alsmede losse sessies en de optionele integratiedag.

2.  De dienstverlening van opdrachtnemer is geen psychotherapie, psychiatrische behandeling of medische zorg en vervangt deze niet. Hoewel de begeleiding lichaamsgerichte en diepgaande elementen kan bevatten, is er geen sprake van een behandelrelatie in de zin van de Wet BIG.

3.  Opdrachtgever met een lopende psychiatrische of medische behandeling dient deze voort te zetten en zijn of haar behandelaar te informeren over de begeleiding bij opdrachtnemer.

4.  Opdrachtnemer behoudt het recht om een trajectaanvraag te weigeren indien zij van oordeel is dat de begeleiding niet passend is voor de situatie van opdrachtgever.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

1.  Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

2.  Een overeenkomst komt tot stand na ondertekening van het inschrijfformulier of opdrachtbevestiging door beide partijen, dan wel na schriftelijke bevestiging per e-mail door opdrachtnemer.

3.  Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 — Tarieven en betaling

1.  Alle tarieven zijn exclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Particulieren ontvangen een factuur inclusief btw. Bedrijven ontvangen een factuur exclusief btw.

2.  De geldende tarieven zijn: Reset €3.950 excl. btw; Fundament introductieprijs €7.500 excl. btw (tot 1 september 2026), reguliere prijs €9.500 excl. btw; optionele integratiedag €1.750 excl. btw.

3.  Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.  Bij trajecten is betaling mogelijk in één keer of in twee gelijke termijnen. De eerste termijn dient te zijn voldaan vóór aanvang van het traject. De tweede termijn dient te zijn voldaan vóór de vijfde sessie.

5.  Bij bedrijfsfacturatie geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.

6.  Bij niet-tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening op te schorten totdat betaling heeft plaatsgevonden, zonder dat opdrachtgever aanspraak kan maken op restitutie van reeds betaalde bedragen.

7.  Bij niet-tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 5 — Annulering en verzetting van sessies

1.  Annulering of verzetting van een individuele sessie dient minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven via e-mail of WhatsApp.

2.  Bij annulering of verzetting binnen 48 uur voor aanvang van de sessie wordt de volledige sessiekost in rekening gebracht. Dit geldt tevens voor no-shows.

3.  Bij annulering of verzetting buiten de termijn van 48 uur wordt in overleg een nieuwe datum vastgesteld. Er worden geen kosten in rekening gebracht.

4.  Opdrachtnemer behoudt het recht een sessie te verzetten bij ziekte of overmacht. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk een nieuwe datum gepland zonder extra kosten.

Artikel 6 — Annulering van het traject

1.  Bij annulering van een traject door opdrachtgever na ondertekening van de overeenkomst maar vóór aanvang van het eerste sessie, is opdrachtgever een annuleringsvergoeding verschuldigd van 25% van het totale trajectbedrag.

2.  Bij annulering na aanvang van het traject worden de reeds afgenomen sessies volledig in rekening gebracht op basis van de individuele sessiewaarde. Het resterende bedrag wordt niet gerestitueerd.

3.  In geval van langdurige ziekte of overmacht aan de zijde van opdrachtgever treedt opdrachtnemer in overleg over een passende oplossing.

4.  Opdrachtnemer behoudt het recht een traject te beëindigen indien zij van oordeel is dat voortzetting niet in het belang is van opdrachtgever of niet verantwoord is. In dat geval worden uitsluitend de afgenomen sessies in rekening gebracht.

Artikel 7 — Vertrouwelijkheid

1.  Opdrachtnemer behandelt alle informatie die opdrachtgever deelt als strikt vertrouwelijk en zal deze niet zonder uitdrukkelijke toestemming van opdrachtgever aan derden verstrekken.

2.  Opdrachtnemer is lid van geen beroepsvereniging met meldplicht. De enige uitzondering op de vertrouwelijkheid betreft situaties waarin er sprake is van een directe dreiging voor de veiligheid van opdrachtgever of derden.

3.  Opdrachtgever stemt er mee in dat aantekeningen en werkaantekeningen van opdrachtnemer vertrouwelijk worden bewaard en uitsluitend worden gebruikt ten behoeve van de begeleiding.

Artikel 8 — Privacy en gegevensbescherming

1.  Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2.  Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt ten behoeve van de dienstverlening en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van opdrachtgever, behoudens wettelijke verplichtingen.

3.  Opdrachtgever heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens. Verzoeken hiertoe kunnen worden gericht aan info@angeliqueschrammeijer.nl.

4.  Het volledige privacybeleid is te raadplegen via angeliqueschrammeijer.nl/privacy.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

1.  Opdrachtnemer spant zich in om de dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De verplichtingen van opdrachtnemer hebben het karakter van een inspanningsverplichting, niet van een resultaatsverplichting.

2.  Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt als gevolg van de begeleiding, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van opdrachtnemer.

3.  Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

4.  Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de toepassing van inzichten en adviezen die voortvloeien uit de begeleiding.

5.  De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald.

Artikel 10 — Intellectueel eigendom

1.  Alle door opdrachtnemer ontwikkelde materialen, instrumenten, modellen en methoden — waaronder maar niet beperkt tot de RUIS-Index, het Reset-programma en het Fundament-programma — zijn en blijven het intellectuele eigendom van opdrachtnemer.

2.  Opdrachtgever is niet gerechtigd deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of te delen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.

Artikel 11 — Klachten

1.  Klachten over de dienstverlening dienen schriftelijk te worden ingediend via info@angeliqueschrammeijer.nl binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht.

2.  Opdrachtnemer zal klachten binnen 14 werkdagen in behandeling nemen en opdrachtgever informeren over de afhandeling.

3.  Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12 — Overmacht

1.  Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan opdrachtnemer zijn toe te rekenen. Hieronder vallen onder meer ziekte, calamiteiten en overheidsmaatregelen.

2.  In geval van overmacht heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

1.  Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

2.  Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

DISCLAIMER — COACHING VERSUS THERAPIE De begeleiding van Angelique Schrammeijer is geen psychotherapie, psychiatrische behandeling of medische zorg en vervangt deze niet. Hoewel de begeleiding lichaamsgerichte en diepgaande elementen kan bevatten, is er geen sprake van een behandelrelatie in de zin van de Wet BIG. Opdrachtgevers met een lopende psychiatrische of medische behandeling wordt geadviseerd deze voort te zetten en hun behandelaar te informeren over de begeleiding. Bij twijfel over de geschiktheid van het traject vindt altijd vooraf een kennismakingsgesprek plaats.